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　　1月17日，#老人突然离世三十九万元存款难取出#登上微博热搜，引发网友热议。

　　据长江云新闻报道，2023年12月，武汉张女士的父亲因为突发疾病不幸去世，在为父亲办理后事的过程中，张女士发现父亲在汉口银行开有账户，但整理遗物时却找不到相关的银行卡和存折。为此，张女士前往公证处开具存款查询函，查到其父亲名下在汉口银行有3个账户，合计大概有39万元的存款。

　　事后，张女士前往汉口银行想取出上述存款，但银行表示，因为客户本人去世，银行卡遗失，要想取出这笔钱，取款人需要证明法定继承人身份。第一要证明张女士父母的夫妻关系，其次要证明张女士和父亲的父女关系，再是需要张女士爷爷奶奶和父亲之间的亲属关系。由于张女士爷爷奶奶已经去世很多年，所以还需要开具爷爷奶奶的死亡证明。但因为迁户、档案缺失等问题，已经无法证明。

　　汉口银行白沙洲支行工作人员也解释道，张女士父亲去世后，其子女、配偶、父母均享有继承权，如果可以证明张女士爷爷奶奶已经去世，那就由张女士及其母亲继承，银行可以进行特殊业务办理。